Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso solo tendrá  30 minutos para cancelarse o deberá tramitarse como una devolución.

Para realizar una cancelación de tu pedido, lo ideal es llamar a nuestra oficina (953 23 92 21) si se encuentra en horario comercial: de 8:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 o envíanos un correo electrónico a ferreteriasantoreinosa@gmail.com, indicando de manera clara el pedido que has realizado, a que hora lo realizaste y datos de contacto.

El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido. Y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación.