POLÍTICA DE ENVIO
Ferreteria Santo Reino, provisto con CIF A23031453, dirección Carretera Granada, Calle H,21. Polígono Llanos Del Valle, Jaén, establece la siguiente política de envio.
En Ferretería Santo Reino realizamos los envíos a través de medios propios y empresas de mensajería exprés como Redur o GLS.
Se aplicarán unos gastos de envío en función del peso y volumen de la mercancía pedida.
Para pedidos superiores a 300€ el coste del envío es gratis.
Algunos artículos muy pesados pueden tener algún coste adicional. Se mostrará exactamente cuánto costará tu envío antes de realizar el pago.
La entrega del pedido se realizará en días laborables en un plazo entre 2 y 5 días en Península, en función del día de la semana en el que se haya realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes.
Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.
Siempre que realices un pedido en santo-reino.com informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte con las que trabajamos solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados, domingos ni festivos. Cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada.
En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
Nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de santo-reino.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, terremoros, terrorismo, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.